Politique de confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES — DECOWASH

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), nous vous informons que le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

  • Responsable : Azoth Clean OÜ
  • Numéro d'immatriculation : 17544939 (Registre du Commerce d'Estonie)
  • Siège social : Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Tallinn, Estonie
  • E-mail de contact : info@decowash.com

2. Données personnelles collectées

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale de livraison
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Informations liées aux commandes, retours et service client

3. Finalités du traitement et base juridique

3.1 Gestion des commandes et livraisons
Nous traitons vos données pour gérer l'achat, le paiement, l'expédition et les retours.
Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Service client
Traitement des demandes ou incidents liés à votre commande.
Base juridique : exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).

3.3 Respect des obligations légales
Traitement nécessaire pour respecter les obligations fiscales et comptables.
Base juridique : respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinataires des données

Ont accès à vos données, dans la mesure nécessaire à la prestation du service :

  • Shopify (plateforme de commerce électronique et hébergement de la boutique)
  • Prestataires de paiement (carte bancaire, PayPal et gestion du paiement à la livraison)
  • Société de messagerie en charge de l'expédition de votre commande

5. Transferts internationaux

Shopify Inc. peut traiter certaines données en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, les garanties exigées par le RGPD s'appliquent, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux exigés en matière fiscale et comptable.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à info@decowash.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL, www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou l'altération.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique afin de l'adapter aux évolutions législatives ou aux changements dans nos traitements de données. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

POLITIQUE DE COOKIES

10. Qu'est-ce qu'un cookie

Des fichiers téléchargés sur votre appareil lors de la visite du site, permettant de stocker et de récupérer des informations de navigation.

11. Cookies que nous utilisons

Nous utilisons uniquement des cookies techniques, strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier d'achat, session, sécurité). Étant essentiels, ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.

12. Configuration depuis le navigateur

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement de la boutique.