Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES — DECOWASH

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, en lo aplicable, de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

  • Responsable: Azoth Clean OÜ
  • Nº de registro: 17544939 (Registro Mercantil de Estonia)
  • Domicilio: Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Tallinn, Estonia
  • Email de contacto: info@decowash.com

2. Datos personales que recopilamos

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal de envío
  • Número de teléfono (si se facilita)
  • Información asociada a pedidos, devoluciones y atención al cliente

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

3.1 Gestión de pedidos y envíos
Tratamos tus datos para gestionar la compra, el pago, el envío y las devoluciones.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Atención al cliente
Gestión de consultas o incidencias relacionadas con tu pedido.
Base legal: ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

3.3 Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamiento necesario para cumplir obligaciones fiscales y contables.
Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Acceden a tus datos, en la medida necesaria para prestar el servicio:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda)
  • Proveedores de pago (tarjeta bancaria, PayPal y gestión de contrarrembolso)
  • Empresa de mensajería encargada del envío de tu pedido

5. Transferencias internacionales

Shopify Inc. puede tratar determinados datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican las garantías exigidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras exista relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y contable.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercerlos escribiendo a info@decowash.com.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

9. Modificaciones

Podremos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros tratamientos de datos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

POLÍTICA DE COOKIES

10. Qué son las cookies

Archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar la web y que permiten almacenar y recuperar información de navegación.

11. Cookies que utilizamos

Utilizamos únicamente cookies técnicas, estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito de compra, sesión, seguridad). Al ser esenciales, no requieren tu consentimiento previo.

12. Configuración desde el navegador

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de la tienda.