Informativa sulla privacy

Sezione 1 - Cosa facciamo con le tue informazioni?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo ed e-mail.

In conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (LOPD), informiamo le persone che forniscono i propri dati tramite il sito web di Decowash che:

  1. Esiste un archivio e un trattamento dei dati e delle informazioni richieste in questo modulo, al fine di rendere possibile l’intermediazione nell’acquisto dei prodotti offerti da Decowash sul proprio sito web, nonché per inviare informazioni relative alle attività del Responsabile del trattamento. Il tuo indirizzo e-mail e gli altri dati personali potranno essere utilizzati come mezzo di comunicazione per rispondere alla tua richiesta. Fornendoci i tuoi dati, acconsenti espressamente al loro trattamento per le finalità sopra indicate.

  2. Ti informiamo che i tuoi dati potranno essere comunicati alle aziende con cui Decowash ha stipulato un contratto di collaborazione, in particolare alla società di spedizioni incaricata della consegna dei prodotti ai clienti.

  3. Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, che potrai esercitare inviando una richiesta scritta, accompagnata da una copia del tuo documento d’identità o passaporto, all’indirizzo del Responsabile del trattamento, indicando il diritto o i diritti che desideri esercitare.

Utilizzo dei Cookie:

Il sito web di Decowash utilizza Cookie e altri strumenti simili. I Cookie sono file inviati al tuo browser per registrare la tua attività e aiutarti nella navigazione.

I Cookie sono associati esclusivamente a un utente anonimo e al suo computer e non forniscono riferimenti che permettano di identificare dati personali dell’utente.

Tipologie e funzioni dei Cookie:

Esistono Cookie di sessione che scadono quando l’utente chiude il browser e Cookie permanenti che vengono memorizzati nel browser e possono essere eliminati manualmente.

Decowash gestisce il proprio sito web tramite Google Analytics, che installa Cookie analitici per consentire l’identificazione anonima, contare il numero di visitatori, analizzare le tendenze nel tempo, i contenuti più visitati, ecc.

Come disabilitare i Cookie:

  • Internet Explorer: Strumenti > Opzioni Internet > Privacy > Impostazioni.
  • Firefox: Strumenti > Opzioni > Privacy > Cronologia > Impostazioni personalizzate.
  • Chrome: Impostazioni > Mostra impostazioni avanzate > Privacy > Impostazioni contenuti.
  • Safari: Preferenze > Sicurezza.

Email marketing: con il tuo consenso, potremo inviarti email riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Sezione 2 - Consenso

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, confermare una spedizione o restituire un prodotto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all’utilizzo dei dati esclusivamente per tale finalità.

Se richiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se dopo aver accettato cambi idea, puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso a essere contattato e alla raccolta, utilizzo o divulgazione delle tue informazioni personali contattando il nostro servizio clienti.

Sezione 3 - Divulgazione

Potremo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini di Servizio.

Sezione 4 - Piattaforma di Pagamento

Le informazioni della tua carta di credito vengono archiviate dalla piattaforma di pagamento. Le tue informazioni sono conservate su un server sicuro protetto da firewall.

La piattaforma di pagamento aderisce agli standard PCI-DSS stabiliti dal PCI Security Standards Council, un’iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni delle carte di credito utilizzate nei negozi e dai loro fornitori di servizi.

Pagamento alla consegna

Il pagamento alla consegna ti consente di pagare il tuo ordine una volta ricevuto a casa. Applichiamo un costo aggiuntivo di 5€ per questo servizio. Il pagamento può essere effettuato solo in contanti e con l’importo esatto. Il pagamento alla consegna è disponibile solo nella Penisola Iberica.

Carta bancaria

Ti garantiamo la massima sicurezza grazie alle soluzioni di crittografia più sicure sul mercato.

PayPal

PayPal è il leader mondiale nei pagamenti online. Attiva il tuo account PayPal al momento dell’ordine.

Sezione 5 - Servizi di Terze Parti

In generale, i fornitori esterni che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni personali solo nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi esterni, come le piattaforme di pagamento e altri elaboratori di transazioni, hanno una propria informativa sulla privacy riguardo alle informazioni che dobbiamo fornire per completare tali transazioni.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy per comprendere come verranno gestite le tue informazioni personali.

In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se desideri effettuare una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o le sue strutture.

Quando clicchi sui link del nostro negozio, potresti essere reindirizzato fuori dal nostro sito web. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di altri siti web e ti consigliamo di leggere le rispettive informative.

Sezione 6 - Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo misure ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate impropriamente, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione sia sicuro al 100%...