Widerrufsrecht

VERSAND UND RÜCKGABE

14-TAGE-RÜCKGABEGARANTIE

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung bei jedem Kauf an, sofern das Produkt sein Originalsiegel unversehrt behält und nicht geöffnet wurde, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung.

Bedingungen:

  • Gilt für alle Ihre Käufe, sei es der erste oder ein späterer Kauf.
  • Der Antrag muss innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.
  • Das Produkt muss sein Originalsiegel unversehrt behalten.
  • Die Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem wir den Zustand des Produkts in unseren Räumlichkeiten überprüft haben, abzüglich der zuvor mit Ihnen bestätigten Rücksendekosten.

DECOWASH-WILLKOMMENSGARANTIE (zusätzlicher Vorteil, ersetzt nicht die vorstehende Garantie)

Exklusiv für Ihren ersten Kauf der Decowash-Box mit 72 Waschladungen: Wenn Sie das Produkt ausprobieren und es Ihre Erwartungen nicht erfüllt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, auch wenn Sie das Produkt geöffnet haben, ohne dass Sie es uns zurücksenden müssen.

Bedingungen:

  • Gilt ausschließlich für eine Einheit pro Kunde, beim ersten Kauf.
  • Zusätzliche Einheiten derselben Bestellung unterliegen den Standardbedingungen der 14-Tage-Garantie.

GESETZLICHE MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG

Unabhängig von den vorstehenden Fristen haben Sie bei einem Herstellungsfehler des Produkts 2 Jahre ab dem Kauf Zeit, um Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung zu beantragen.

VERSPÄTETE ODER NICHT ERHALTENE RÜCKERSTATTUNGEN

Sollte Ihre Rückerstattung nicht innerhalb der erwarteten Frist erscheinen, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihr Kartenausstellungsinstitut, da diese Vorgänge einige Tage in Anspruch nehmen können. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter info@decowash.com.

PRODUKTE IM ANGEBOT

Im Angebot erworbene Produkte werden zum tatsächlich gezahlten Betrag erstattet, einschließlich des zum Zeitpunkt des Kaufs angewendeten Rabatts.

PRODUKTUMTAUSCH

Wir nehmen Austausche ausschließlich bei Herstellungsfehlern oder Beschädigungen vor. Um einen Umtausch gegen denselben Artikel zu beantragen, schreiben Sie uns unter info@decowash.com.

PER NACHNAHME BEZAHLTE BESTELLUNGEN

Bei dieser Zahlungsmethode werden Rückgaben durch einen Gutschein oder ein gleichwertiges Guthaben für zukünftige Käufe abgewickelt, anstelle einer Geldrückerstattung. Wenn Sie die Option der Barrückerstattung beibehalten möchten, wählen Sie beim Abschluss Ihres Kaufs eine andere Zahlungsmethode.